針對IT服務行業(yè)標準業(yè)務+復雜銷售+大客戶管理的營銷模式，通過CRM系統(tǒng)建設，涵蓋客戶資源管理和客戶經營管理，包括： 客戶資源集中管理，如客戶統(tǒng)一視圖、客戶業(yè)務管理等； 營銷過程管理，如銷售計劃管理、從銷售線索到商機跟進的銷售過程自動化和銷售漏斗管理等； 營銷組織統(tǒng)一管理，如項目團隊管理、業(yè)務調度協調等； 綜合統(tǒng)計分析，如計劃與執(zhí)行統(tǒng)計分析、銷售預測、客戶價值分析等； 移動CRM，全員、全過程可視化銷售過程管理和業(yè)務員管理。
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高效的組織與協同
構建與優(yōu)化適應市場競爭發(fā)展需要的現代IT服務企業(yè)高效組織、團隊，實現規(guī)范化、流程化、體系化管理和業(yè)務協同。
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一體化運營平臺
項目運營一體化，業(yè)務財務一體化運營，數據與流程實時關聯，為企業(yè)效率提升、總部實時掌握整體效益提供一體化管理平臺。
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項目監(jiān)控體系
實現實時動態(tài)成本管理，并實施掌握進度與質量，規(guī)避風險。
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以客戶為中心
實現客戶經營升級，強化市場開拓能力，平衡好規(guī)模與服務體驗。打造敏捷型的營銷組織。深度經營客戶、持續(xù)增長業(yè)績。
客戶360度全貌信息掌握
系統(tǒng)提供客戶360信息的靈活定義及掛接，可把客戶相關的信息，如各產品類別的年需求量、年目標量、歷史合作信息、服務團隊等內容模板化，信息完善后就是寶貴的客戶資產。
LTC銷售過程管理
企業(yè)梳理、制定新客戶開發(fā)流程，制定商機階段升遷的規(guī)范，在系統(tǒng)中固化下來，既保證客戶開拓的規(guī)范高效，又保證漏斗預測的準確性。
結構化知識庫
幫助企業(yè)根據業(yè)務需要，可以把企業(yè)證照、產品知識、銷售方法、產品保養(yǎng)技巧、客戶案例、客戶證言等單獨顯示出來， 方便業(yè)務員給客戶展示，提升業(yè)務員專業(yè)能力。
集團透視運營
合同進度、發(fā)貨進度、合同兌現率、目標完成情況、客戶結構、全部品種結構、戰(zhàn)略客戶經理排名、客戶情況分析等圖表，支持集團領導、公司領導查看不同層級的報表數據，基于過程及結果全面評估下屬公司績效及科學制定新年度目標。
